• Lid van WebwinkelKeur
  • Vóór 16:30 besteld, vandaag verstuurd
  • Géén verzendkosten
  • Retourneren tot 14 dagen na aankoop
  • Alles op voorraad
  • Lid van WebwinkelKeur
  • Vóór 16:30 besteld, vandaag verstuurd
  • Géén verzendkosten
  • Retourneren tot 14 dagen na aankoop
  • Alles op voorraad

Retourneren:

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,50 per pakket, of circa €4,50 voor een brievenbuspakje. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen of retourneren?

Wilt u uw product ruilen of retour sturen? Dat is helemaal geen probleem. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product. U kunt rechtstreeks een retour of het ruilen van een artikel aanmelden via ons retourportaal.

De retourkosten zijn wel voor uw eigen rekening. Deze zullen wij inhouden op het aankoopbedrag van het retour artikel. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde door ons ontvangen is.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.